Atendimento Presencial por Agendamento Individualizado

Para solicitação de atendimento presencial individualizado (devolução ou empréstimo de livros) na unidade será necessário:

1. Consultar a agenda de dia e horário disponível: http://www.ccs.ufpb.br/biblioteca, no Menu “Serviços” na aba “Agendar – atendimento presencial individualizado” para atendimento presencial por agendamento individualizado;
2. Solicitar, no chat da unidade (Fale Conosco, https://tawk.to/chat/5efdf7f99e5f69442291be1d/default) atendimento presencial por agendamento individualizado, com 48 horas de antecedência (dias úteis);
3. Informar no contato inicial pelo canal de comunicação chat “Fale Conosco” https://tawk.to/chat/5efdf7f99e5f69442291be1d/default, os seguintes dados: Nome completo, e-mail, matrícula, número de telefone para contato, e se o atendimento presencial será para devolução ou empréstimo de livros.

   AGENDAMENTO DE ATENDIMENTO PRESENCIAL INDIVIDUALIZADO PARA EMPRÉSTIMO DE LIVROS, O (A) USUÁRIO (A) DEVERÁ:

    

   a)      Verificar em: http://gss.ebscohost.com/kanthony/ufpb/caixa-de-pesquisa/searchbox-ufpb.html, se o livro desejado tem nas bases digitais ou apenas no acervo físico da unidade;

   b)      Confirmado que o livro desejado tem apenas no acervo físico da unidade, o (a) usuário (a) deverá consultar em: http://www.ccs.ufpb.br/biblioteca, no Menu “Serviços” na aba “Agendar – atendimento presencial individualizado” a disponibilidade de dia e horário para o agendamento do atendimento presencial individualizado;

   c)      Informar no contato inicial pelo canal de comunicação chat “Fale Conosco” https://tawk.to/chat/5efdf7f99e5f69442291be1d/default, os seguintes dados: Nome completo, e-mail, matrícula, número de telefone para contato; o título e nome do autor (Sobrenome, Nome) do (s) livro (s) que deseja emprestar.

   d)      Para ter direito a emprestar materiais bibliográficos (livros) do acervo físico das unidades do Sistema de Bibliotecas da UFPB é necessário ter vinculo institucional e ser cadastrado para utilizar os serviços da Biblioteca. Para realizar o cadastro para utilizar os serviços da Biblioteca Siga o caminho: SIGAA<Biblioteca<Cadastrar para Utilizar os serviços da Biblioteca< Definir Senha de Utilização da Biblioteca. A senha criada deve ter 6 ou 8 números;

   e)      Para realização do empréstimo, no dia do atendimento presencial, é necessário apresentar ao servidor (a) que irá atender o agendamento um documento oficial com foto (RG, carteira profissional ou de órgão de classe profissional, carteira de estudante ou de CNH, ambas atualizadas);

   f)       Não está permitido o acesso de usuários (as) as estantes do acervo físico ou demais dependências da unidade. O servidor que irá atender à solicitação irá separar o livro (ou livros), no caso de empréstimo, para que, quando a pessoa for à biblioteca, não necessite aguardar que o livro seja identificado na estante;

   g)      Os livros com a sigla SR (Seção de Reserva), R (Referências) e os materiais em situação de “Não Circula” no SIGAA não serão emprestados.

   OBS: SÓ SERÃO EMPRESTADOS OS LIVROS QUE NÃO SEJAM DISPONIBILIZADOS NOS ACERVOS DAS BASES DIGITAIS, seguindo as recomendações do documento “MANUAL DE BIOSSEGURANÇA DO CENTRO DE CIÊNCIAS DA SAÚDE – UFPB (versão 2)”, e conforme o item V.8 “Normas de biossegurança específicas para biblioteca”, que em V.8.2, propõe “Estimular a utilização de recursos da biblioteca on-line, evitando o manuseio dos livros físicos.”

    ATENÇÃO!

   1. Como prevenção a aglomeração será determinado o intervalo mínimo de 45 (quarenta e cinco) minutos entre o agendamento por cada usuário (a), para que não ocorra o encontro entre usuários (as) durante o atendimento;
   2. O tempo de espera para cada atendimento agendado terá a tolerância de um mínimo de até 15 (quinze) minutos, caso o (a) usuário (a) não comunique previamente sobre atraso, necessidade de mudança de horário ou não comparecimento. Após 15 (quinze) minutos de atraso no horário agendado, o agendamento será cancelado. E o (a) usuário (a) deverá solicitar novo agendamento para atendimento presencial, respeitando novamente 48 horas, dias útil, da data desejada para atendimento.
   3. Os livros recebidos por devolução permanecerão em quarentena por 14 (quatorze) dias em estante separada para esta finalidade, para posteriormente retornar ao acervo; e no SIGAA, módulo biblioteca ficará em situação de “Processo Técnico” logo, não poderão ser emprestados antes deste período;
   4. ATENÇÃO! Em ambas as situações (devolução ou empréstimo de livros) o (a) usuário (a) deverá aguardar a confirmação do agendamento do atendimento presencial pelo servidor (a) do dia e horário correspondente na agenda.
   
   

    

A Coordenação.

João Pessoa, 28 de outubro de 2021.